Política de privacidad

En Dolce Emprende respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) de Brasil.

1. Responsable del tratamiento

Dolce Emprende — editorial digital internacional. Contacto para asuntos de privacidad: editorialdolceemprende@gmail.com.

2. Datos que recogemos

• Formulario de contacto: nombre, email, asunto y mensaje que nos envías.
• Newsletter (cuando aplique): tu email para enviarte contenidos y novedades.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, referrer y datos técnicos anónimos.
• Compras: los datos de facturación y pago son gestionados directamente por Hotmart; Dolce Emprende no almacena datos de tarjeta.

3. Finalidades y base legal

• Responder tus consultas — base legal: consentimiento y ejecución de una relación precontractual.
• Enviarte comunicaciones que hayas solicitado — base legal: consentimiento.
• Medir el rendimiento del sitio y mejorar la experiencia — base legal: interés legítimo.
• Marketing y remarketing en la landing de productos (ver sección 6) — base legal: consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables — base legal: obligación legal.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos:

• Hotmart — procesamiento de pagos y entrega de productos digitales.
• Resend — envío del email del formulario de contacto.
• Lovable — hosting y CDN del sitio.
• Meta (Facebook/Instagram) — píxel de medición y remarketing en la landing /ganancia.

5. Conservación

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales aplicables. Los mensajes del formulario se conservan hasta 24 meses tras el cierre de la conversación.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio. En la página /ganancia utilizamos además el Meta Pixel para medir conversiones y realizar remarketing. Consulta nuestra Política de cookies para más detalles.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD en España, ANPD en Brasil, etc.).

Para ejercer estos derechos, escríbenos a editorialdolceemprende@gmail.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100 % infalible; recomendamos que también protejas tus credenciales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente será siempre la publicada aquí, con la fecha de última actualización indicada al inicio.